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Discagem para telefonista, internamente, é feita por meio do número 99

telefoneDevido a uma atualização da Central Telefônica da UFLA, o número de contato com a telefonista da Universidade foi alterado: agora, usuários de telefones internos devem discar o número 99.

A telefonista Ana Maria Rezende atende tanto ao público interno quanto ao externo, fornecendo informações sobre números de telefones, nomes e setores. Para utilizar o serviço externamente, o número da telefonista é o (35) 3829-1122.

A Seção de Telefonia é vinculada à Coordenadoria de Infraestrutura de Redes e Telecomunicações, da Diretoria de Gestão e Tecnologia da Informação (DGTI).

 

Serviços de internet serão temporariamente interrompidos na UFLA no sábado (16/1)

A Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação da Universidade Federal de Lavras (DGTI/UFLA) informa que no próximo sábado (16/1) os serviços de internet, e-mail, Sipac, páginas, entre outros, estarão indisponíveis entre 7h e 12h.

A interrupção ocorrerá em virtude da troca do nobreak que alimenta o datacenter da UFLA, que será realizada no sábado, em caráter emergencial.

A DGTI informa, ainda, que o serviço poderá ser restabelecido antes do horário programado.

Camila Caetano – jornalista, bolsista/UFLA

Servidor de e-mail da UFLA passa por atualização

25.01-DGTI-249x162Com a finalidade de melhorar a qualidade do serviço de e-mail da Universidade Federal de Lavras (UFLA), a Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI) realizará uma migração para uma versão mais recente do Zimbra.

A mudança ocorre desde sexta-feira (14/8), às 17 horas e, até o dia 23 de agosto, a DGTI irá transferir os e-mails antigos para o novo servidor. A migração não será instantânea, podendo levar até oito dias para ser finalizada.

Contudo, nesse período, a DGTI disponibilizará a página www.emailantigo.ufla.br para o acesso dos e-mails e contatos arquivados antes da atualização do Zimbra.

A DGTI tem testado essa nova versão há cerca de um ano. A partir dessa será possível ter um filtro de detecção de spam mais eficiente, aumento no espaço em disco, um novo sistema de antivírus com melhor qualidade, além da possibilidade de confirmação de leitura automática.

A previsão é de que no dia 24 de agosto todas as caixas de e-mail já estejam normalizadas. Qualquer dúvida ou problema deve ser relatado na Coordenadoria de Suporte da DGTI, por meio dos ramais 1474, 1125 ou 1526.

No site da DGTI será disponibilizado um material com dicas de uso e as configurações do novo sistema de e-mail.

Alerta – e-mails falsos

A DGTI informa e alerta que está circulando uma mensagem eletrônica enviada para servidores da UFLA, de forma indevida, que pode representar risco de vírus e outras fraudes. O e-mail utiliza como assunto principal a atualização programada dos serviços e pede que o receptor responda a mensagem com nome e senha utilizada no Zimbra (sistema de e-mail utilizado pela UFLA).

A DGTI informa que esta mensagem não foi enviada pela Diretoria e orienta os usuários que receberem essa mensagem para que a descarte, selecionando a opção “apagar”, disponível no menu principal do sistema de e-mails.

É importante que os usuários de e-mail institucional não respondam às mensagens duvidosas, tampouco forneça dados pessoais, mesmo conhecendo o remetente, já que muitas mensagens mal intencionadas podem ser disparadas a partir de endereços conhecidos e previamente corrompidos.

Clique aqui para saber mais sobre boas práticas de segurança para o uso do e-mail institucional

Texto: Camila Caetano- jornalista, bolsista/UFLA

 

 

DGTI alerta sobre mensagem falsa de atualização de contas de e-mail

Diretoria de Gestão em Tecnologia da Informação – DGTI da Universidade Federal de Lavras (UFLA) informa e alerta que está circulando uma mensagem eletrônica enviada para servidores da UFLA, de forma indevida, que pode representar risco de vírus e outras fraudes. O e-mail utiliza como assunto principal informações para a atualização programada dos serviços e pede que o receptor responda a mensagem com nome e senha utilizada no Zimbra (sistema de e-mail utilizado pela UFLA).

A DGTI informa que esta mensagem não foi enviada pela Diretoria e orienta os usuários que receberem essa mensagem para que a descarte, selecionando a opção “apagar”, disponível no menu principal do sistema de e-mails.

É importante que os usuários de e-mail institucional não respondam às mensagens duvidosas, tampouco forneça dados pessoais, mesmo conhecendo o remetente, já que muitas mensagens mal intencionadas podem ser disparadas a partir de endereços conhecidos e previamente corrompidos.

Clique aqui para saber mais sobre boas práticas de segurança para o uso do e-mail institucional

 

DGTI esclarece sobre interrupção no fornecimento da internet

25.01-DGTI-249x162O rompimento de um cabo de fibras ópticas, ocorrido nessa segunda-feira (9), provocou a interrupção no fornecimento de internet e no serviço de telefonia para alguns setores e ramais digitais. O problema atingiu setores como DADP, Restaurante Universitário, Lemaf, Editora UFLA e Adufla, entre outros.

A equipe da Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação está trabalhando na substituição do cabo danificado e a previsão para normalização do acesso à internet é para esta quarta-feira, 11. Os ramais digitais já foram restabelecidos.

 

Servidor: SIG terá novo endereço durante renovação de matrícula dos graduandos

SIGDe 2 de fevereiro a 9 de março, ocorrerá o período de renovação de matrícula dos graduandos dos cursos presenciais da UFLA. Durante este tempo, o acesso ao Sistema Integrado de Gestão (SIG) deverá ser realizado por meio do seguinte endereço: https://sigadm.ufla.br, por docentes, técnicos administrativos e servidores terceirizados, exclusivamente.

Para os estudantes, o acesso ao SIG permanecerá no endereço: https://sig.ufla.br/. E, para os servidores (professores, terceirizados e técnicos administrativos), retornará ao endereço normal, após o prazo de matrículas.

A Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação presta esclarecimentos sobre esta mudança pelos telefones: 3829-1125 / 1474 / 2169.

 

DGTI altera mecanismo de autentificação dos sistemas de informação da UFLA

DGTINo intuito de simplificar o mecanismo de autenticação dos sistemas de informação da Universidade Federal de Lavras (UFLA), como o SIPAC, SIGRH, SIGPP, SIGAA e SIGUFLA, a Diretoria de Gestão em Tecnologia da Informação (DGTI) fez uma alteração no modo como os usuários se autenticam. A partir do dia 18/9/2014, será preciso digitar somente o login – a primeira parte do e-mail – para entrar nesses sistemas. Antes, era preciso digitar o endereço de e-mail completo. Dessa forma, o usuário que utiliza o e-mail ‘login@unidade.ufla.br’ para acessar os sistemas de informação passará a escrever apenas o termo anterior à @.

Além dos sistemas SIPAC, SIGRH, SIGPP, SIGAA, SIGUFLA, sofreram alterações os serviços de autenticação na rede sem fio (Wireless UFLA) e demais sistemas que utilizam o e-mail institucional, como por exemplo, os sistemas da Ouvidoria, ODS da Prefeitura do Câmpus e Sistema de Suporte da DGTI. Permanecem como estão os serviços Proxy Capes e e-mail institucional (Webmail Zimbra).

A DGTI, responsável pela mudança, prevê os seguintes benefícios dessa alteração:

  • Usuário único para acesso aos sistemas de informação da UFLA;
  • Minimização de problemas de autenticação causados pelas alterações de ‘login’;
  • Simplificação do acesso, eliminando a necessidade de se informar o e-mail completo a cada entrada;
  • Independência da lotação do servidor ou do curso dos alunos. Caso haja uma mudança de lotação, o usuário não precisará se preocupar com confusões decorrentes disso.

A alteração no modo de acesso aos sistemas de informação não afeta o acesso ao e-mail institucional.

Para esclarecer dúvidas a respeito desta alteração, a DGTI oferece suporte pelos telefones: 3829-1526 e 3829-1125.

 

DGTI comunica usuários sobre alteração na autenticação – login

Vista aérea UFLAAlguns dos sistemas da UFLA, como o SIPAC, SIGRH, SIGPP, SIGAA e SIGUFLA, foram alterados no campo de autenticação de usuários. A partir do dia 18/9/2014, será preciso digitar somente o login – a primeira parte do e-mail – para entrar nesses sistemas. Antes, era preciso digitar o endereço de e-mail completo. Dessa forma, o usuário que utiliza o e-mail ‘login@unidade.ufla.br’ para acessar os sistemas de informação passará a escrever apenas o termo ‘login’.

Essa alteração será realizada a partir do dia 18/9/2014 na autenticação da rede de internet wireless, nos sistemas SIPAC, SIGRH, SIGPP, SIGAA, SIGUFLA e demais sistemas que utilizam o e-mail institucional, com exceção dos serviços Proxy Capes e e-mail.

A Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI), responsável pela mudança, prevê os seguintes benefícios nesta alteração:

  • Usuário único para acesso aos sistemas de informação da UFLA;
  • Minimização de problemas de autenticação causados pelas alterações de ‘login’;
  • Simplificação do acesso, eliminando a necessidade de se informar o e-mail completo a cada entrada;
  • Independência da lotação do servidor ou do curso dos alunos. Caso haja uma mudança de lotação, o usuário não precisará se preocupar com confusões decorrentes disso.

Observação: essa alteração no modo de acesso aos sistemas de informação não afeta o acesso ao e-mail institucional.

Para esclarecer dúvidas a respeito desta alteração, a DGTI oferece suporte pelo telefone: 3829-1526.

 

UFLA dobra capacidade da Internet e adota nova versão de IP – IPV6

Cibele Aguiar

Há uma semana, o link da Internet da Universidade Federal de Lavras (UFLA) teve sua velocidade duplicada, ampliando sua capacidade de 155 Mbps para 310 Mbps. Essa ampliação faz parte de amplo projeto da Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI), que prevê melhorias no acesso à Rede UFLA, sendo contemplada pela expansão de links da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP).

De acordo com o diretor da DGTI, Erasmo Evangelista de Oliveira, o aumento na capacidade de link refletirá na qualidade dos serviços oferecidos pela DGTI à comunidade acadêmica, como videoconferência, telefonia voip, e-mail, páginas web e acesso à Internet. Esse aumento na capacidade será percebido, em especial, nos períodos de pico de acesso, em que a Universidade trabalhava com demanda represada.  “Hoje os usuários da UFLA utilizam uma Internet seis vezes mais rápida do que a média mundial”, reforçou.

Entre as grandes empresas

Além do aumento da capacidade de link, a UFLA é uma das instituições pioneiras na implantação da versão mais atual do Protocolo de Internet – IPv6, nova geração de protocolo que está sendo gradativamente implantado em substituição ao IPv4.

Usuários da Internet na UFLA têm velocidade de acesso seis vezes maior que média mundial

Atualmente, o Portal UFLA já pode ser acessado por usuários que utilizam IPV6 e há uma previsão de que até meados de 2013 todos os usuários da Rede UFLA já estejam recebendo IPv6 em seus computadores. O novo protocolo deve funcionar simultaneamente ao Ipv4, em uma situação tecnicamente chamada de “pilha dupla” ou “dual stack“, por algum tempo.

O analista de redes e sistemas Anderson Bernardo dos Santos (DGTI/UFLA), responsável pela implatanção do novo IP na UFLA, explica que o IPv4 está em uso há mais de 20 anos e tem limitações, sendo a principal delas o número de endereços permitidos – 4 bilhões – que não atende à futura demanda dos dispositivos móveis e do crescente acesso à Internet, em ritmo mais acelerado do que a capacidade de desenvolvimento e adoção do novo protocolo.

O especialista explica ainda que a não adoção do IPV6 poderá implicar na dificuldade de surgimento de novas redes; redução do processo de inclusão digital e do número de novos usuários e dificuldade no surgimento de novas aplicações. “O custo de não implementar o IPv6 poderá ser maior que o custo de implementá-lo”, considera.

 

DGTI alerta sobre mensagem falsa de atualização de contas de e-mail de servidores da UFLA

Cibele Aguiar

A Diretoria de Gestão em Tecnologia da Informação – DGTI da Universidade Federal de Lavras (UFLA) informa e alerta que está circulando uma mensagem eletrônica enviada para servidores da UFLA, de forma indevida, que pode representar risco de vírus e outras fraudes. O e-mail utiliza como assunto principal a manutenção programada dos serviços e pede que o receptor responda a mensagem com nome e senha utilizada no Zimbra (sistema de e-mail utilizado pela UFLA).

A DGTI informa que esta mensagem não foi enviada pela Diretoria e orienta os usuários que receberem essa mensagem para que a descarte, selecionando a opção “apagar”, disponível no menu principal do sistema de e-mails.

É importante que os usuários de e-mail institucional não respondam às mensagens duvidosas, tampouco forneça dados pessoais, mesmo conhecendo o remetente, já que muitas mensagens mal intencionadas podem ser disparadas a partir de endereços conhecidos e previamente corrompidos.

Clique aqui para saber mais sobre boas práticas de segurança para o uso do e-mail institucional